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生成AI 利用ルール
生成AI社内ルールの作り方｜現場で使われるポリシー例とチェック項目
生成AI利用ルールは、禁止事項だけでは機能しません。社員が日常業務で判断できるように、入力してよい情報、使ってよい業務、レビューが必要な出力、承認が必要なツール、事故時の相談先を明確にします。最初は完璧な規程よりも、30日で運用しながら改善できる実務ルールから始めるのが現実的です。
2026-06-142 minAI Business Japanカラタイエヴ イエルザン
このページで分かること
生成AI利用ルールは、禁止事項だけでは機能しません。社員が日常業務で判断できるように、入力してよい情報、使ってよい業務、レビューが必要な出力、承認が必要なツール、事故時の相談先を明確にします。最初は完璧な規程よりも、30日で運用しながら改善できる実務ルールから始めるのが現実的です。
監修・公開: AI Business Japan / カラタイエヴ イエルザン
直接回答
生成AI利用ルールは、禁止事項だけでは機能しません。社員が日常業務で判断できるように、入力してよい情報、使ってよい業務、レビューが必要な出力、承認が必要なツール、事故時の相談先を明確にします。最初は完璧な規程よりも、30日で運用しながら改善できる実務ルールから始めるのが現実的です。
社内ルールのサンプル目次
- 目的と対象者
- 利用できるAIツール
- 入力してはいけない情報
- 許可される業務と承認が必要な業務
- AI出力の確認方法
- 社外送信・公開前の確認
- 事故、不安、例外時の相談先
- ルールの見直し時期
NG例
- 「機密情報を入力しない」とだけ書き、具体例がない。
- 法務文書としては正しいが、社員が読まない。
- 使ってよい例がなく、現場が萎縮する。
- 管理職のレビュー責任がない。
- 研修やFAQとつながっていない。
現場で使われるルールにする方法
| 工夫 | 内容 |
|---|---|
| 1ページ版を作る | 社員がすぐ見られる判断表にする |
| 部門別例を入れる | 営業、人事、管理職、サポートで例を変える |
| 判断に迷う例を扱う | 顧客メール、採用文面、社内FAQなど |
| 管理職向け版を作る | レビュー、KPI、相談先を明記する |
| 研修で演習する | 読ませるだけでなく判断させる |